Chính sách đổi hàng

Sự hài lòng của bạn là quan trọng nhất. 

Jadiny nhận đổi sản phẩm nếu chưa đáp ứng đúng mong muốn của bạn.

1.   Nếu mua online bạn có thể đổi hàng tại bất kỳ chi nhánh nào trên toàn hệ thống hoặc có thể đổi hàng online.

2.   Nếu mua tại cửa hàng có thể đổi hàng online

3.   Bạn có thể đổi sang size khác hoặc sản phẩm khác theo cách:

a. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM KHÔNG CÓ KHUYẾN MÃI

Bạn có thể đổi size, đổi kiểu, đổi mẫu tuỳ lựa chọn và thanh toán số tiền chênh lệch cao hơn (nếu có).

b. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM KHUYẾN MÃI

-      Đổi size của sản phẩm: bạn sẽ được áp dụng mức ưu đãi tương đương tại thời điểm mua hàng.

-      Đổi sản phẩm cửa hàng bị hết size: bạn chọn 01 sản phẩm khác cùng ngành hàng và sẽ được áp dụng mức ưu đãi tương đương tại thời điểm mua hàng.

-      Đổi qua sản phẩm khác: tiền hàng sẽ được tính dựa trên giá niêm yết của sản phẩm mới trừ đi số tiền bạn đã thanh toán cho sản phẩm đổi ở thời điểm mua hàng.

4.   Giá trị sản phẩm đổi cần bằng hoặc lớn sản phẩm đã mua

5.   Thời gian đổi không bị giới hạn bạn có thể đổi khi có thời gian thuận tiện

 

HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG

Bước 1: Tạo yêu cầu đổi hàng.

Bạn có thể yêu cầu đổi hàng theo các cách sau:

Cách 1: Truy cập website www.jadiny.vn để tạo một đơn hàng mới và ghi chú là đổi hàng cho đơn hàng trước. Ghi rõ sản phẩm cần đổi trên ghi chú đơn hàng.

Cách 2: Liên hệ Jadiny qua số điện thoại cửa hàng bán được ghi trên đầu hóa đơn

·         Fanpage: 

www.facebook.com/jadiny.vn

·         Hotline + Zalo: 0969882728

Bước 2: Xác nhận yêu cầu.

Jadiny sẽ liên hệ xác nhận lại với bạn toàn bộ đơn đổi mới và phí phát sinh nếu có.

Bước 3: Giao hàng

Giao nhận sẽ chuyển đến đơn hàng đổi. Bạn chỉ cần nhận đơn hàng mới và đưa lại cho bên giao nhận các sản phẩm trả (Vui lòng đóng gói sản sản phẩm trả lại trước khi gửi cho bên giao nhận)

Thanh toán phí phát sinh thêm nếu có. 

 

ĐỔI HÀNG NHANH TẠI NỘI THÀNH TPHCM

Hiện tại Jadiny đã liên kết với dịch vụ giao hàng tiết kiệm đem đến cho khách hàng dịch vụ đổi hàng nhanh chóng trong vòng 2 giờ. 

  1. Xác nhận đơn hàng và thời gian nhận hàng
  2. Có mặt tại nơi đăng ký nhận hàng trong khoảng 2 tiếng từ khi đặt giao hàng
  3. Hoàn trả lại các sản phẩm đổi cho bên giao hàng.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐỔI HÀNG

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa

Cần có tên và số điện thoại người mua hàng

PHÍ ĐỔI HÀNG

20.000đ/1 lần đổi tại TPHCM và 30.000đ/ 1 lần đổi tại các tỉnh thành khác.

Jadiny sẽ hỗ trợ phí đổi hàng hai chiều trong các trường hợp hàng bị lỗi, hàng không đúng mẫu hoặc đúng size khách yêu cầu.

Bạn không nên gửi hàng khi chưa có xác nhận từ bộ phận CSKH Jadiny.

TIẾP TỤC MUA SẮM